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信守承诺、以诚相待、顾客至上

企业精神:市场是命脉、技术是源泉、诚信是根本、服务是关键。
企业使命:以质量成就品牌、以品牌铸就未来,以电力稳压器等产品铸就品质。
经营宗旨:诚信创新、顾客满意、永续经营、利润共享。
服务理念:信守承诺、以诚相待、顾客至上。


面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。因此秒速赛车力求全面地、最大限度地满足客户的需求。

秒速赛车专为客户制定服务准则:
◇ 应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
◇ 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
◇ 高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
◇ 千方百计留住已有顾客。
◇ 建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
◇ 服务应按:微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)实行
◇ 利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程,就是即通过春风化雨般的奉献。

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